Membre à l'honneur chez Diapason, ce mois-ci : Sonia.

Sonia assure la permanence téléphonique, dans le domaine des entreprises.

Sonia.

Secteur Entreprises.

Après 15 ans dans le secteur de la métallurgie en tant qu’assistante administrative et comptable, Sonia a décidé d'oser l'aventure suite à un licenciement économique.

Battante et déterminée, pas question pour elle d'attendre les offres d'emploi.

En mars 2019, Sonia intégre l'équipe "Diapason" sous le statut "auto-entrepreneur".

Native de Seine et Marne et maman de deux enfants, Sonia est passionnée par la décoration intérieure, la cuisine et les animaux.

"Ne jamais baisser les bras..." nous correspond !

Sonia travaille pour des agences de communication, des sociétés qui accompagnent les start-ups innovantes, des cabinets spécialisés en psychologie du travail, agence de services à la personne... et vient en aide sur les autres lignes avec aisance.

En dehors des heures de la permanence, Sonia fait de la prospection téléphonique et de la qualification de fichiers.

Tout comme les autres membres de l'équipe, côté technique, nous travaillons sur la même interface avec le logiciel Tessy de chez Teambox (cf article sur mon choix) tout est "transparent" pour le client.

Je programme des "groupes de poste" ; chaque ligne est orientée vers le bon interlocuteur.

Un mail pour se dire "bonjour" tous les matins accompagné d'un café virtuel, et la journée peut commencer.

Le secret d'une belle journée ??? Une équipe au top...